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La boutique fait peau neuve

Chère cliente,

bienvenue sur la nouvelle boutique en ligne Couleur Caramel.

Si vous avez connu la version précédente, voici un petit récapitulatif des nouvelles fonctionnalités.

1) La navigation a été repensée plus fluide et épurée afin de simplifier votre visite.

Vous recherchez un article adapté à vos besoins et il vous faut d'avantage de précisions ? Affinez vos critères selon vos envies.

Texture, couvrance, type de peau sont des caractéristiques que nous avons approfondi sur nos pages produits afin de mieux vous guider dans vos achats et vous donner entière satisfaction.

 

2) Notre site a été optimisé pour les tablettes et smartphone.

 

Dorénavant vous pouvez plus facilement commander vos produits Couleur Caramel sur votre portable et consulter votre espace client remis à jour.

 

Retrouvez dans votre compte l'historique de vos commandes, le suivi de leurs livraisons ainsi que leurs factures, vos avoirs, points de fidélité et vos bons de réductions.

 

Ces derniers pourront d'ailleurs être fractionnés si vous ne les utilisez pas dans leur totalité, un nouveau bon* vous sera délivré avec le montant restant pour une future commande.

 

(*même durée et condition de validation)

3) Fini les paliers, place au nouveau programme fidélité Couleur caramel.

 

Le système de points de fidélité à été modifié pour plus de simplicité. Dorénavant vous cumulez 1 point tous les 5€ d'achat et chaque point crédite votre compte fidélité de 15cts, à utiliser pour le paiement de vos commandes*.

 

Si vous aviez déjà cumulé des points sur la version précédente du site, pas de panique; votre réserve a été convertie sous la forme d'un bon d'achat d'une valeur équivalente à celle à laquelle vous aviez droit.

 

Par exemple si vous aviez 30 points, un bon d'achat d'une valeur de 10€ est disponible sur votre compte client, à la rubrique «mes bons d'achats».

 

Afin de ne pas léser les clients n'ayant pu les atteindre, un bon d'achat de 5€ sera mis à la disposition si vous aviez un minimum de 15 points de fidélité. Pour plus de détails, rendez-vous sur la rubrique «fidélité».

 

4) Envie de commander plus rapidement ?

La fonction "Re-commander" vous permet de remplir plus rapidement votre panier en y ajoutant les produits d'une ancienne commande, pratique pour renouveler votre base de teint préférée.

Vous préférez différer votre commande ?
Lorsque vous vous connectez à votre compte, votre dernier panier sera mémorisé. En vous reconnectant sur une autre machine, vous pourez reprendre votre commande là où vous l'avez laissé.

5) Testez l'option "mes listes d'envies".

Créez autant de liste que vous le désirer, ajoutez des produits en cliquant sur les coeurs de chaque fiche, il vous sera possible ensuite de les transférer sur votre panier ou les partager à vos proches. Idéale pour donner des idées de cadeaux.

D'autres fonctionnalités arriveront prochainement pour améliorer votre expérience sur le site Couleur Caramel, nous espérons que cette nouvelle version saura vous donner une entière satisfaction.

 

L'équipe Couleur Caramel


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